La gamification est un concept qui utilise des éléments de jeu pour rendre l’expérience utilisateur plus attrayante, amusante et efficace. La gamification est utilisée depuis de nombreuses années par les entreprises à des fins de marketing : donner des récompenses ou des points pour l’accomplissement d’une tâche ou l’achat de produits. Cependant, la gamification est également devenue populaire dans d’autres domaines tels que l’éducation, les soins de santé et même la politique ! Julien Foussard dans cette article va vous expliquez toute ce que vous devez savoir sur la gamification!
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Qu’est-ce que la gamification ?
La gamification est un moyen de motiver les gens à faire quelque chose qu’ils ne veulent pas faire.
Le concept de gamification n’est pas nouveau, et ce n’est certainement pas un mot à la mode. La gamification existe depuis le début des années 90, lorsque les jeux ont commencé à intégrer des éléments dans leur conception qui pouvaient être utilisés en dehors des jeux vidéo.
La gamification est bien plus que le simple ajout de badges ou de scores à un site ou à une application existants ; il s’agit d’une question d’incitation et d’encouragement, que l’on retrouve dans n’importe quel type d’environnement de travail, qu’il s’agisse d’appels de vente dans les grandes entreprises ou de simulations de formation dans les hôpitaux.
Comment fonctionne la gamification ?
La gamification est l’utilisation de techniques de conception de jeux pour modifier des contextes non ludiques. La gamification peut être utilisée dans tout contexte où la motivation, l’engagement et le feedback sont importants. Dans la plupart des cas, la gamification consiste à appliquer un ensemble de règles à un processus existant afin de le rendre plus divertissant.
La gamification est un moyen de rendre quelque chose plus amusant. L’objectif n’est pas seulement de défendre les jeux, mais aussi de comprendre leur fonctionnement afin de pouvoir appliquer ces connaissances ailleurs.
Des entreprises comme Smartico l’ont compris et excellent dans ce domaine !
Quels sont les avantages de la gamification ?
Dans un environnement gamifié, les employés sont motivés pour travailler davantage et de manière plus collaborative. Ils ont l’impression de jouer aux côtés de leurs collègues et de participer au succès de l’équipe. Cela favorise un sentiment de camaraderie qui améliore la communication, augmente la confiance entre les équipes et encourage les employés à relever de nouveaux défis. Elle stimule également la créativité et favorise l’innovation, car les gens cherchent de nouvelles façons d’améliorer leurs performances dans une tâche (ou un jeu) donnée.
La gamification peut également aider les entreprises à susciter des niveaux d’engagement plus élevés parmi leurs employés en les encourageant à participer à des activités amusantes et gratifiantes au travail. En fait, l’employé moyen passe 90 % de sa journée de travail à ne pas travailler, ce qui signifie que les entreprises ont intérêt à investir dans des moyens d’accroître la productivité des employés pendant ces heures !
Quels sont les outils utilisés pour la gamification ?
- Tableau de bord – Le tableau de bord est l’endroit où vous pouvez voir vos réalisations, votre niveau et vos points.
- Badges – Ce sont des éléments visuels qui représentent un statut comme « Leader », « Champion ». Ils sont utilisés pour distinguer le niveau d’engagement des joueurs envers le produit ou le service.
- Points – Ils sont gagnés en effectuant certaines actions particulières. Lorsqu’ils atteignent un certain nombre, ils sont convertis en badges ou en niveaux.
- Niveaux – Ils définissent le niveau que vous avez atteint dans le jeu. Par exemple, le niveau 1 correspond à un débutant et le niveau 100 à un expert !
- Monnaie virtuelle – Cette monnaie peut être utilisée pour débloquer des fonctions spéciales d’un jeu ou d’une application, comme le déblocage de nouveaux niveaux s’ils ne sont pas déjà disponibles pour le jeu gratuit (par exemple, Tinder Gold).
Conclusion
La gamification est un outil puissant pour engager votre public et créer une expérience enrichissante. Elle peut vous aider à atteindre des objectifs tels que l’augmentation de l’engagement, des revenus ou du trafic sur votre site Web en offrant des récompenses pour la réalisation de certaines tâches. La clé pour obtenir ces avantages est d’utiliser les bons outils et techniques qui fonctionneront le mieux pour votre public.
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